Пеньюар Эсмеральда

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Эта политика регулирует процедуру возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине Шайнишоп. Возврат и обмен товаров надлежащего качества 1. Товары, подлежащие возврату согласно Закону "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. 2. Согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г., белье и товары интимного назначения не подлежат возврату и обмену, если они должным образом. Однако мы идем навстречу клиентам и предлагаем внутреннюю возможность возврата или обмена таких товаров в течение: 3 дней после получения, если товар только примерили и полностью сохранил товарный вид: - без следов ношения; - без запахов косметики или духов; - в чистом состоянии; - со всеми фабричными ярлыками и упаковкой. В случае несоблюдения этих условий, мы оставляем за собой право отказать в возвращении. Возврат товаров ненадлежащего качества В случае получения товара с дефектом или несоответствием заказу мы гарантируем: - бесплатный возврат или обмен; - полное возмещение стоимости товара после проверки. Возмещение средств: 1.Промоплата. Покупатель отказывается от посылки в отделении логиста и уведомляет об этом продавца. Средства автоматически вернутся покупателю (в течение 3 рабочих дней), как только посылка получит обратную ЭН и поедет обратно к продавцу. 2. Наложенный платеж. - Свяжитесь с нами в чате магазина или по контактам, указанным на сайте. - Укажите номер заказа, причину возврата/обмена и желаемый вариант (возврат средств или другой размер/модель). - Оформите возврат с помощью услуги "Легкий возврат" (в приложении Новой почты). - Отправьте товар в исходном состоянии. - Возврат средств производится по вашим реквизитам в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара.